fun PackageManager.isPackageInstalled(packageName: String): Boolean {
  return try {
    getPackageInfo(packageName, PackageManager.GET_ACTIVITIES)
    true
  } catch (e: NameNotFoundException) {
    false
  }
}

fun isWhatsAppInstalled : Boolean() {
    val whatsAppPackageName = "com.whatsapp"
    val whatsAppBusinessPackageName = "com.whatsapp.w4b"
    return getPackageManager().isPackageInstalled(whatsAppPackageName) || getPackageManager().isPackageInstalled(whatsAppBusinessPackageName)
}

案例

图：验证案例1

营销

什么是营销类型的会话/消息 在WhatsApp中，您只需要拥有用户手机号（并征得用户同意），即可向他们发送消息。并且可以添加可点击的CTA 和快速回复按钮，使您的营销信息更具可操作性，以促进您的业务转化。

 

虽然WhatsApp API 看起来非常适合营销用途，但它设计的初衷绝对不仅是盲发拉新营销。假如你盲目地向潜在用户发送广告消息，很快会面临封号的处理。

 

实际上，在WhatsApp生态里还有很多可以挖掘的场景和用途，这方面可以充分参考国内微信公众号的成功经验，WhatsApp里也有丰富的工具性功能，用好了绝对事半功倍。

 

 

🔥大促/活动群发营销 WhatsApp最典型的应用场景之一。 WhatsApp通知具有极高的消息大概率和点击率 高覆盖地区平均每个用户每天打开23次WhatsApp 这代表，将可能带来更多的营销转化...

 

🔥新用户欢迎   我们往往会苦于缺少机会的向用户准确全面展示自己的产品。 借助 WhatsApp API，企业可以自动发送个性化的欢迎信息给每位新用户，同时利用WhatsApp的多媒体消息，充分向用户展示相关的产品、服务、促销活动等，甚至引导用户主动回复互动，建立品牌认知，助力业务转化。

 

🔥购物车催付 这是任何一家电商公司都会关注的环节。   通过使用 WhatsApp API 进行购物车催付，它不仅起到通知的作用，能够及时提醒用户付款并完成购物，同时可以在催付消息中添加行动按钮，提供更加便捷的付款路径，大大提升付款转化率。

 

🔥自动化营销 设计用户生命周期旅程，根据用户的交互历史和行为轨迹，通过 WhatsApp API 为用户精准推送符合其需求和兴趣的信息、活动和优惠，让用户感受到个性化、高效且准确的服务。   除此之外，你可以通过 WhatsApp API 探查更深入的数据反馈，通过消息的到达、读取、互动等数据对自动化营销策略深入分析和优化，提升业务转化。

 

 

通知

通过WhatsApp发送通知类型消息具有明显的优势，包括有保证的交付，更高的读取率和响应率，以及直接在对话中采取行动的能力。它常用于：

零售/电商/物流行业 订单确认 购物收据 配送通知 物流追踪 ...

金融/保险 动账提醒 额度变更 催收通知单 政策变更 ...

更多 预约提醒 版本更新 积分到账 交易确认 ...

 

📣订单通知 一个订单的交付会涉及到大量的通知消息。   用 WhatsApp API 发送订单通知，可以及时向客户发出订单确认、订单状态更新、发货信息等重要通知，让客户第一时间了解订单信息，减轻客服人员的工作压力，降低客服成本。   还有一点值得重点拿出来专门说，很多地区门牌信息不清晰，为快递员的准确投递增加了很大的负担。这时可以充分利用WhatsApp API 中支持收、发位置信息的能力，准确定位用户位置，提升配送成功率。

 

📣COD订单确认 在很多海外国家，货到付款订单占据主流，无法进行有效的订单确认可能会为企业造成大量的经济损失。   利用WhatsApp API可以实时发送订单确认信息，避免因订单信息不清晰引起的误解和纠纷，有利于促进订单的及时处理，减少订单取消和退货情况带来的经济损失。

 

📣预约管理 适用于教育培训、美业、餐饮、休闲娱乐等服务类行业。   用户可以通过企业的WhatsApp商业账户发起预约，企业可以通过WhatsApp API确认预约时间，以及发送相关的预约提醒和服务信息，让双方更加高效，提升客户的体验。

 

 

 

服务

什么是服务类型的会话/消息 由用户发起，商家为了回复用户问题而发起的会话。借助 Business API，企业可以让无数的服务人员或机器人提供实时聊天支持。

🤖️接入BOT机器人到WhatsApp商业账号 通过智能聊天助手提供全天候的服务支持，回答用户常见问题，缩短响应时间。例如：  查订单 查物流 查活动 简单的售前、售后支持 套电   相关参考： 我们基于ChatGPT训练了一个能够回答YCloud使用问题的机器人，并将他对接到WhatsApp商业账号上，详情：如何通过YCloud和ChatGPT开发懂业务的WhatsApp智能客服 体验基于ChatGPT构建的WhatsApp机器人，点击链接打开👉

 

👩人工在线客服接入WhatsApp商业账号 利用WhatsApp收发消息的接口能力，对接到客服在线工作台，让成百上千的服务人员与用户1对1的沟通 。