设置客服状态
当客服登陆后,默认的登陆状态都是Away。
当状态为“You're Away"时(离线),新接入的会话不会自动分配进来,需要客服手动将自己的状态调整为“You're Available"(在线)状态。
操作路径:
左侧导航栏Inbox - 点击上方按钮 ” You're Away"

当客服登陆后,默认的登陆状态都是Away。
当状态为“You're Away"时(离线),新接入的会话不会自动分配进来,需要客服手动将自己的状态调整为“You're Available"(在线)状态。
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