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通过WhatsApp发送营销消息

📌什么是营销类型的会话/消息
在WhatsApp中，您只需要拥有用户手机号（并征得用户同意），即可向他们发送消息。并且可以添加可点击的CTA 和快速回复按钮，使您的营销信息更具可操作性，以促进您的业务转化。
虽然WhatsApp API 看起来非常适合营销用途，但它设计的初衷绝对不仅是盲发拉新营销。假如你盲目地向潜在用户发送广告消息，很快会面临封号的处理。
实际上，在WhatsApp生态里还有很多可以挖掘的场景和用途，这方面可以充分参考国内微信公众号的成功经验，WhatsApp里也有丰富的工具性功能，用好了绝对事半功倍。

 

1.创建WhatsApp消息模板

  • 登录YCloud后台，点击访问
  • 点击Home - Templates -  New Template 

  • 在Category选择Marketing，并命名模版名称和选择模版语言
    • 请注意：模版名称必须要唯一的。名称仅支持小写字母a-z、0-9、 下划线（_)。模版一旦提交，无法进行更改。

 

  • 输入要发送的内容
    • 请注意：营销类消息用于发送促销优惠、产品公告和其他营销相关消息，以提高认知度和参与度。包括但不仅限于：
      • 促销或优惠消息
      • 欢迎语/结束语：i.e.: Thank you for shopping at XXX, wish you have a good day 
      • 更新，邀请，建议：i.e: Hey members, join us tonight for this event
  • 点击提交（Submit) & 等待审核通过

 

2.发送营销消息

2.1通过群发工具（Campaign）发送

📘超详细教程：https://docs.ycloud.com/docs/whatsapp-campaign-guide

  • 访问YCloud后台，点击访问 
  • 如下图，点击campaign创建发送

 

2.2通过API发送营销消息

📘API发送消息接口地址：https://docs.ycloud.com/reference/whatsapp_message-send

 

常见问题

模版被拒原因：https://docs.ycloud.com/docs/message-templates

通过WhatsApp发送营销消息最佳实践：https://p1gnlceyt7l.feishu.cn/docx/GD9Wd0KNUot7QQxG7ydcuXFHnqh

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最近修改: 2023-10-24Powered by